功能性服务提供者(FSP)

Premier Insight 248:外包:您现在可以自由地做自己最擅长的事情了

一家财富 100 强制药公司希望从日常数据运营管理中解脱出来。一家小型生物技术公司希望更专注于创新而非数据管理。

这两家公司都叫 "总理研究"。

制药、生物技术和医疗器械公司越来越多地转向合同研究组织,通过功能服务提供商(FSP)安排外包各种活动。FSP 提高了灵活性,降低了成本,同时提供了自助餐厅式的灵活性--让客户可以自由选择外包哪些服务,保留哪些服务。

小规模到全方位服务

Premier Research 目前与十几家 FSP 建立了合作关系,其中既有寻求独立项目帮助的公司,也有通过首选供应商协议进行大规模外包的公司。

这家财富 100 强大型制药公司与我们接洽,希望我们提供数据运营服务。双方的合作很快扩展到相关的技术和编程功能,包括全面运营客户的临床数据管理系统、服务台和全球支持票务系统--Premier Research 最终承担了 20 多项独特的服务。客户在保留标准化流程和保持运营控制的同时,大幅削减了交易成本。

快速启动方案有许多好处。其中主要有

可扩展性
购买您需要的服务,仅此而已。为工作量高峰期配备人员,而无需在低谷期支付您不需要的全职劳动力。

节省成本
由于没有固定成本,您只需按需付费。您还可以大幅节省招聘、培训、内部员工管理和其他各种开支。

灵活性
客户可根据自己的选择进行监督和控制。一些客户希望完全外包,而另一些客户则希望一次出租一个项目。

做自己最擅长的事。外包非核心业务可让您专注于公司的独特之处。

成功会带来成功,往往会扩大与 FSP 的合作关系。这家小型生物技术公司就是如此,它向 Premier Research 寻求数据管理和编程方面的帮助。我们很快就成为了该公司的整个数据运营部门。

团队的延伸

无论客户规模大小,参与程度高低,Premier Research 都非常重视合作伙伴关系。我们作为赞助商公司团队的延伸已根深蒂固,重视沟通意味着没有误解和意外。